联系我们 - 传奇世界私服大全
无论你是寻求游戏帮助的玩家，还是希望提交开服信息的私服运营团队，亦或是寻求商务合作的行业伙伴，传奇世界私服大全都欢迎你的来信。我们承诺在收到消息后的1个工作日内（工作日9:00-22:00）给予回复，紧急事务可通过电话热线实时沟通。
为了更高效地解决你的问题，请在联系前先查阅下方的"常见问题快速解答"板块，或许你的问题已经有了现成的答案。
官方联系方式一览
我们提供多种沟通渠道，以适应不同场景下的需求。请根据你的实际情况选择最合适的方式。
- 官方邮箱（推荐）：[email protected] —— 用于处理玩家咨询、投诉建议、账号问题。我们会在24小时内回复。
- 商务合作邮箱：[email protected] —— 用于私服开服提交、广告合作、资源互换等商业洽谈。
- 玩家交流QQ群：732156894（一群，已满）/ 892340175（二群）—— 进群请备注"传奇玩家"，群内禁止发布广告及私服拉人信息。
- 官方客服微信：cqsf-daquan —— 仅接受紧急问题（如网站无法访问、客户端下载链接失效），不提供游戏内装备咨询。
- 电话支持热线：400-800-2025（工作日10:00-18:00）—— 此热线仅处理与网站平台相关的技术问题，不受理游戏内纠纷。
重要提醒：我们与任何私服运营团队均无从属关系。如果你在游戏中遇到充值未到账、装备丢失等问题，请直接联系该私服的在线GM，我们无法介入游戏内部事务。
工作时间与服务承诺
我们的内容审核与客服团队实行"两班倒"工作制，确保全年365天、每天14小时（9:00-23:00）有人在线值守。具体服务响应标准如下：
| 服务类型 | 工作时间 | 响应承诺 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 邮件支持 | 24小时接收 | 1个工作日内回复 | 简单问题当天解决，复杂问题不超过3个工作日 |
| QQ群在线答疑 | 9:00-23:00 | 即时响应 | 群管理在线时即刻解答 |
| 商务合作咨询 | 工作日10:00-18:00 | 2个工作日内回复 | 合作方案评估不超过5个工作日 |
| 紧急技术故障 | 全天候 | 15分钟内响应 | 网站崩溃等重大故障2小时内修复 |
我们深知时间对于玩家的宝贵。因此，我们建立了"首问负责制"——无论你通过哪个渠道发起咨询，第一个接待你的工作人员将全程跟进你的问题，直到最终解决，避免"踢皮球"现象。
各部门/业务线联系指引
为了加速问题处理，请根据你的具体需求选择对应的联系部门，避免因转接而耽误时间。
玩家支持组（针对普通玩家）
负责处理：网站账号注册问题、密码找回、客户端下载链接失效、榜单排名疑问、对某私服的投诉建议。联系时请附上你的网站注册邮箱及问题描述截图。
版本评测组（针对私服运营者）
负责处理：提交新开私服信息、申请加入"本月传奇私服私服榜"、更新服务器开区时间、修改游戏宣传文案。请使用商务合作邮箱，并在邮件标题注明"开服提交"。
打金版专项组（针对打金玩家）
负责处理：打金版本的经济系统反馈、寄售行异常举报、打金收益数据报告定制。我们欢迎玩家提供某打金服的物价波动数据，一经采纳将赠送网站VIP会员。
技术安全组（针对安全漏洞反馈）
如果你发现某私服客户端存在盗号木马、或网站本身存在XSS/SQL注入等安全漏洞，请立即通过电话热线联系我们，我们会给予最高优先级处理，并提供丰厚奖励。
常见问题快速解答
以下问题我们每天都会遇到，先在这里统一解答，为你节省等待时间。
- 问：我想在你们网站投放广告，怎么收费？ 答：我们提供首页顶部横幅、榜单内推荐位、专题页植入等多种广告形式。具体刊例价请邮件联系商务组，我们会在2个工作日内发送详细的媒体合作方案。
- 问：为什么我推荐的私服没有出现在榜单上？ 答：所有上榜版本均需通过我们严格的"三审三测"流程。如果你的版本未能通过，通常是因为服务器稳定性不达标或存在暗改爆率嫌疑。你可以联系评测组索取具体的未通过原因。
- 问：我是一名散人玩家，想举报某个打金服拖欠提现，你们管吗？ 答：我们无法直接介入游戏内纠纷，但我们设有"黑名单曝光台"。如果你能提供完整的聊天记录、转账凭证等证据链，我们审核后将把该版本列入黑名单，并通知其他玩家规避风险。
- 问：网站上的开服时间准确吗？ 答：我们与各服运营团队保持实时同步，准确率高达98%以上。但偶尔会有临时跳票或延迟开服的情况，建议你在开服前1小时再次查看页面确认。